Última actualización: 4 de junio de 2026
Aquí Alcalde es una plataforma tecnológica e iniciativa ciudadana completamente INDEPENDIENTE. No está vinculada, afiliada, autorizada, respaldada ni conectada de ninguna manera con ninguna entidad gubernamental, alcaldía, municipalidad u organismo público. Esta aplicación no representa a ninguna autoridad política ni tiene autorización para prestar o facilitar servicios públicos oficiales.
En Aquí Alcalde (accesible desde aquialcalde.com y nuestra aplicación móvil), la privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades. Este documento describe de forma clara y transparente el tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para protegerla.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecer las funciones de mapeo comunitario y reportes urbanos, la aplicación requiere recopilar los siguientes datos:
- Información de la Cuenta: Al registrarse, solicitamos datos básicos como nombre, dirección de correo electrónico y/o fotografía de perfil opcional.
- Datos de Ubicación Geográfica: Para situar con precisión un problema urbano (como un bache o una luminaria estropeada) en el mapa público, la app recopila y procesa datos de ubicación exacta (GPS) de su dispositivo. Esta información se utiliza exclusivamente bajo la acción explícita del usuario al generar un reporte.
- Contenido Multimedia (Fotos): La aplicación solicita acceso a la cámara y a la galería de fotos para que usted pueda adjuntar evidencia visual del desperfecto reportado en su comunidad.
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se limitan estrictamente a los siguientes fines:
- Publicar de forma anónima o pública (según su elección) las incidencias visuales en el mapa de la comunidad dentro de la plataforma.
- Permitir que otros vecinos de la misma zona apoyen e interactúen con el reporte.
- Administrar su cuenta de usuario, gestionar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas o spam.
- Enviar notificaciones internas sobre el estado o apoyos recibidos en los reportes que ha creado o sigue.
3. Cómo Compartimos y Limitamos los Datos
Aquí Alcalde no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros.
Tenga en cuenta que los detalles del reporte (la fotografía del problema, la descripción y la ubicación en el mapa) son de carácter público por la naturaleza comunitaria de la aplicación, con el único fin de que otros ciudadanos los visibilicen. Sus datos privados de autenticación (como su contraseña o correo electrónico) permanecen estrictamente confidenciales y encriptados en nuestros servidores.
4. Control de sus Datos y Eliminación de Cuenta
Usted mantiene el control total sobre su información. En cualquier momento puede:
- Modificar sus datos de perfil desde los ajustes de la aplicación.
- Solicitar la eliminación total y definitiva de su cuenta de usuario y de todos los datos asociados enviando un correo electrónico a nuestro soporte técnico. Al procesarse, todos sus datos personales serán borrados permanentemente de nuestras bases de datos en un plazo máximo de 72 horas.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar en la industria para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestras funciones comunitarias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en esta misma dirección web.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puede ponerse en contacto con el equipo de desarrollo de Tonker Development Team a través de:
- Correo electrónico: soporte@aquialcalde.com
- Sitio Web Oficial: aquialcalde.com